Facebook ได้รับเอกสารโดยละเอียดเกี่ยวกับชีวิตออฟ บาคาร่า ไลน์ของผู้ใช้จากนายหน้าข้อมูลเชิงพาณิชย์ ไฟล์รูปภาพโดย Hadrian/Shutterstock
Facebook ให้ผู้ใช้ได้เห็นสิ่งต่างๆ ที่เว็บไซต์รู้เกี่ยวกับพวกเขามานานแล้ว เช่น พวกเขาชอบฟุตบอล ย้ายที่เพิ่งย้ายมา หรือชอบMelania Trump
แต่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีให้ข้อบ่งชี้เพียงเล็กน้อยแก่ผู้ใช้ว่าซื้อข้อมูล
ที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับพวกเขา รวมถึงรายได้ ประเภทของร้านอาหารที่พวกเขาไปบ่อย และแม้แต่จำนวนบัตรเครดิตที่อยู่ในกระเป๋า
ตั้งแต่เดือนกันยายน ProPublica ได้สนับสนุนให้ผู้ใช้ Facebook แบ่งปันหมวดหมู่ความสนใจที่ไซต์ได้มอบหมายให้พวกเขา ผู้ใช้แสดงให้เราเห็นทุกอย่างตั้งแต่ “แกล้งทำเป็นข้อความในสถานการณ์ที่อึดอัด” ไปจนถึง “การเลี้ยงลูกด้วยนมในที่สาธารณะ” โดยรวมแล้ว เรารวบรวมแอตทริบิวต์ที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 52,000 รายการซึ่ง Facebook ใช้เพื่อจัดประเภทผู้ใช้
เว็บไซต์ของ Facebook กล่าวว่าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ “จากแหล่งต่างๆ”
ที่เกี่ยวข้อง
Facebook อาจโดนปรับ 180 ล้านดอลลาร์ ฐานหลอกลวง EU
สิ่งที่หน้าเว็บไม่ได้กล่าวคือแหล่งข้อมูลเหล่านั้นมีเอกสารรายละเอียด ที่ ได้รับจากนายหน้าข้อมูลเชิงพาณิชย์เกี่ยวกับชีวิตออฟไลน์ของผู้ใช้ Facebook ไม่ได้แสดงข้อมูลรายละเอียดใด ๆ ที่มักจะได้รับจากโบรกเกอร์เหล่านั้นให้ผู้ใช้เห็น
“พวกเขาไม่ซื่อสัตย์” เจฟฟรีย์ เชสเตอร์กรรมการบริหารของศูนย์ประชาธิปไตยดิจิทัลกล่าว “Facebook กำลังรวมบริษัทข้อมูลหลายสิบแห่งเข้าด้วยกันเพื่อกำหนดเป้าหมายเป็นลูกค้ารายบุคคล และบุคคลควรมีสิทธิ์เข้าถึงบันเดิลนั้นด้วย”
เมื่อถูกถามในสัปดาห์นี้เกี่ยวกับการขาดการเปิดเผยข้อมูล Facebook
ตอบว่าจะไม่บอกผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลของบุคคลที่สาม เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวมีอยู่ทั่วไปและไม่ได้ถูกรวบรวมโดย Facebook
ที่เกี่ยวข้อง
ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวทำให้คนหนุ่มสาวไม่สามารถใช้บริการด้านสุขภาพทางเพศได้
“แนวทางของเราในการควบคุมหมวดหมู่บุคคลที่สามค่อนข้างแตกต่างจากแนวทางของเราสำหรับหมวดหมู่เฉพาะของ Facebook” Steve Satterfield ผู้จัดการ Facebook ด้านความเป็นส่วนตัวและนโยบายสาธารณะกล่าว “นั่นเป็นเพราะว่าผู้ให้บริการข้อมูลที่เราทำงานด้วยมักจะทำให้หมวดหมู่ของพวกเขาพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ มากมาย ไม่ใช่แค่บน Facebook”
Satterfield กล่าวว่าผู้ใช้ที่ไม่ต้องการให้ข้อมูลนั้นพร้อมใช้งานบน Facebook ควรติดต่อนายหน้าข้อมูลโดยตรง เขากล่าวว่าผู้ใช้สามารถเยี่ยมชมเพจในศูนย์ช่วยเหลือของ Facebookซึ่งมีลิงก์ไปยังการเลือกไม่ใช้สำหรับนายหน้าข้อมูล 6 แห่งที่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับ Facebook
การจำกัดการกระจายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยนายหน้าข้อมูลทางการค้านั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ตัวอย่างเช่น การเลือกไม่ใช้ Datalogix ของ Oracle ซึ่งให้ข้อมูลประมาณ 350 ประเภทไปยัง Facebook ตามการวิเคราะห์ของเรา จำเป็นต้อง ” ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมสำเนาบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ” ในจดหมายทางไปรษณีย์ถึงประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเป็นส่วนตัวของ Oracle
ผู้ใช้สามารถขอให้นายหน้าข้อมูลแสดงข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับพวกเขา แต่นั่นก็อาจซับซ้อนได้เช่นกัน Acxiom โบรกเกอร์ Facebook รายหนึ่งต้องการให้ผู้คนส่งหมายเลขประกันสังคมสี่หลักสุดท้ายเพื่อรับข้อมูล Facebook เปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการเป็นครั้งคราว ดังนั้นสมาชิกจะต้องไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือเป็นประจำเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของตน
พวกเราคนหนึ่งพยายามทำในสิ่งที่ Facebook แนะนำ ขณะเขียนหนังสือเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในปี 2013 นักข่าว Julia Angwin พยายามเลือกไม่ใช้นายหน้าข้อมูลให้ได้มากที่สุด จากนายหน้า 92 แห่งที่เธอระบุว่ายอมรับการปฏิเสธ โดย 65 แห่งต้องการให้เธอส่งแบบฟอร์มการระบุตัวตน เช่น ใบขับขี่ ในท้ายที่สุด เธอไม่สามารถลบข้อมูลของเธอออกจากผู้ให้บริการส่วนใหญ่ได้
การทดลองของ ProPublica เพื่อรวบรวมหมวดหมู่โฆษณาของ Facebook จากผู้อ่านเป็นส่วนหนึ่งของซีรี่ส์ Black Box ของเรา ซึ่งสำรวจพลังของอัลกอริทึมในชีวิตของเรา Facebook ใช้อัลกอริธึมไม่เพียงแต่เพื่อระบุข่าวและโฆษณาที่แสดงต่อผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังจัดหมวดหมู่ผู้ใช้ในกลุ่มที่กำหนดเป้าหมายแบบไมโครได้หลายหมื่นกลุ่ม
ข้อมูลที่มาจากฝูงชนของเราแสดงให้เราเห็นว่าหมวดหมู่ของ Facebook มีตั้งแต่การจัดกลุ่มคนที่ไร้เดียงสาที่ชอบอาหารใต้ไปจนถึงหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อนเช่น “กลุ่มชาติพันธุ์ที่สัมพันธ์กัน” ซึ่งจัดหมวดหมู่ผู้คนตามความสัมพันธ์ของพวกเขาสำหรับชาวแอฟริกัน – อเมริกัน, ฮิสแปนิกและกลุ่มชาติพันธุ์อื่น ๆ ผู้โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังกลุ่ม หรือยกเว้นโฆษณาไม่ให้แสดงต่อกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
เมื่อเดือนที่แล้ว หลังจากที่ ProPublica ซื้อโฆษณาบน Facebookในหมวดที่พักอาศัยซึ่งไม่รวมชาวแอฟริกัน-อเมริกัน, ฮิสแปนิก และเอเชีย-อเมริกัน บริษัทกล่าวว่าจะสร้างระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยระบุโฆษณาที่เลือกปฏิบัติอย่างผิดกฎหมาย
Facebook ทำงานร่วมกับนายหน้าข้อมูลมาตั้งแต่ปี 2555 เมื่อลงนามในข้อตกลงกับ Datalogix สิ่งนี้กระตุ้นให้ Chester ผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวของ Center for Digital Democracy ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Federal Trade Commission โดยกล่าวหาว่า Facebook ได้ละเมิดพระราชกฤษฎีกาให้ความยินยอมกับหน่วยงานในประเด็นความเป็นส่วนตัว FTC ไม่เคยตอบสนองต่อข้อร้องเรียนดังกล่าวต่อสาธารณะ และต่อมา Facebook ได้ลงนามข้อตกลงกับนายหน้าข้อมูลอีกห้าราย
หากต้องการทราบว่าข้อมูลประเภทใดที่ Facebook ซื้อจากนายหน้า เราดาวน์โหลดรายการ 29,000 หมวดหมู่ที่เว็บไซต์มอบให้กับผู้ซื้อโฆษณา เกือบ 600 หมวดหมู่ได้รับการอธิบายว่าให้บริการโดยนายหน้าข้อมูลบุคคลที่สาม (หมวดหมู่ส่วนใหญ่อธิบายว่าสร้างขึ้นจากการคลิกเพจหรือโฆษณาบน Facebook)
หมวดหมู่จากนายหน้าข้อมูลเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่เป็นการเงิน เช่น “สินทรัพย์ที่สามารถลงทุนได้ทั้งหมดที่มีสภาพคล่อง 1-24,999 ดอลลาร์” “ผู้คนในครัวเรือนที่มีรายได้ครัวเรือนโดยประมาณระหว่าง 100K ถึง 125K ดอลลาร์ หรือแม้แต่ “บุคคลที่ทำธุรกรรมบ่อยในราคาต่ำกว่า แผนกต้นทุนหรือร้านค้าดอลลาร์”
เราเปรียบเทียบหมวดหมู่นายหน้าข้อมูลกับรายชื่อที่ Facebook บอกผู้ใช้เกี่ยวกับตัวเอง เราไม่พบข้อมูลนายหน้าข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับ “ความสนใจ” นับหมื่นที่ Facebook แสดงให้ผู้ใช้
เครื่องมือของเรายังอนุญาตให้ผู้ใช้ตอบสนองต่อหมวดหมู่ที่พวกเขาวางไว้ว่า “ผิด” “น่าขนลุก” หรือ “เฉพาะจุด” หมวดหมู่ที่ได้รับการโหวตมากที่สุดสำหรับ “ผิด” คือ “Farmville slots” หมวดหมู่ที่ได้รับการโหวตมากที่สุดสำหรับ “น่าขนลุก” คือ “ห่างจากครอบครัว” และหมวดหมู่ที่ได้รับคะแนน “ตรงจุด” มากที่สุดคือ “NPR” บาคาร่า / ตู้แช่นม
